A McDonald’s desafiou a Sair da Casca para um projeto de envolvimento das suas partes interessadas, com o objetivo de avaliar a perceção da Responsabilidade Social e Sustentabilidade na empresa, com foco nos temas da sua estratégia Scale 4 Good. No âmbito deste trabalho, desenvolvido em 2019, foram efetuadas entrevistas e foi implementado um questionário quantitativo online. Os contributos dos vários segmentos de partes interessadas envolvidos resultaram num relatório da consulta e numa recomendação para a estratégia de envolvimento das partes interessadas dos próximos anos. De referir que este trabalho se enquadra numa sequência de iniciativas semelhantes levadas a cabo pela empresa junto dos seus stakeholders e cujos inputs têm sido decisivos para a orientação da marca ao longo da sua atividade em Portugal.
McDonald’s
Estratégia de envolvimento das partes interessadas