Ao longo do seu percurso profissional, a Filipa exerceu diversas atividades nas empresas por onde passou, desde coordenação de ensaios clínicos na área de oncologia à resolução de reclamações, tendo mesmo chegado a gerir uma componente de um negócio familiar. Em todas as experiências, o seu trabalho foi focado na procura da melhoria dos processos e da satisfação das partes interessadas com que trabalhava. Dando continuidade a este foco, na Sair da Casca a Filipa desempenha a função de gestão operacional de vários projetos, apoiando o seu desenvolvimento nas vertentes operacional e de logística. Uma função fundamental no que respeita aos projetos educativos e também na vertente operacional dos projetos empresariais de apoio à comunidade, como é o caso de programas de filantropia. Porque tem interesse em constantemente aprofundar as suas valências profissionais e académicas, está atualmente a frequentar o Mestrado em Gestão de Empresas, da UAL, sobre o tema “Avaliação do impacto da gestão de reclamações no retorno de clientes: caso de estudo de um hospital particular”.

Licenciada em Engenharia Biotecnológica pela ULHT, em Gestão pela UAL e em Administração de Unidades de Saúde pela UAL.