Estamos, neste momento, a elaborar o nosso relatório de sustentabilidade.
Apresentamos alguns dos nossos desafios e compromissos gerais mais relevantes:
Resultados: os resultados são um desafio constante. A SDC participou na criação do seu próprio mercado e actuou durante anos, num sector de nicho de mercado que só agora começou a ganhar alguma dimensão. Entre 2005 e 2009 a facturação passou de 858.750 para 1.208.000 euros, uma taxa de crescimento de 29 %. A equipa também cresceu. Num contexto de crise financeira como o actual, o essencial será manter a nossa flexibilidade, adaptando a dimensão da empresa e os seus serviços e produtos à evolução do mercado.
Transparência: escolhemos ser transparentes acerca das nossas metodologias para reforçar a nossa notoriedade e estimular a nossa capacidade de inovação.
Envolvimento das partes interessadas: a SDC foi criada num mercado em que a palavra sustentabilidade ainda não existia... Desde o início, e porque era também essa a condição para a nossa sobrevivência, ouvimos os nossos stakeholders e construímos a nossa oferta a partir das suas expectativas. O Ministério da Educação e a UNESCO, por exemplo, foram duas instituições que nos ajudaram a diagnosticar as maiores carências das escolas em termos de suportes educativos. As grandes empresas nacionais foram consultadas sobre o seu interesse em criar parcerias educativas: empresas como a Lactogal, Modelo, Continente foram as primeiras a viver as relações win-win que podem ser alavancadas a partir de projectos educativos, e aceitaram os limites que as instituições colocavam à forma de comunicar com as crianças.
Condições de trabalho: os colaboradores da SDC procuram conjugar modos de vida com objectivos profissionais. Ou seja, o tema do desenvolvimento sustentável é a primeira motivação e constitui o primeiro desafio: temos que estar à altura das expectativas dos nossos colaboradores. Outro desafio é conseguir atrair e reter os melhores talentos e motivá-los através da nossa capacidade em criar, inovar e liderar o tema da sustentabilidade, mas também através de um sistema de gestão adequado à medida do seu potencial. Hoje o nosso grande objectivo é consolidar a equipa, propor um modelo que valorize a autonomia e associar os colaboradores aos resultados da empresa.
Voluntariado empresarial e envolvimento com a comunidade: a SDC oferece horas de consultoria ou conteúdos para organizações como o BCSD Portugal (mais de 150 horas em 2008), o Instituto da Conservação da Natureza e da Biodiversidade, o Portal VER, etc.
Ao longo dos anos apoiámos muitas instituições de cariz social, mas não de forma sistematizada, tentando responder aos pedidos de ajuda que surgiam. Desenvolvemos algumas campanhas de comunicação, angariámos patrocinadores, etc. No início de 2009, decidimos estruturar a nossa actuação através de um protocolo com a Entrajuda, um projecto inovador na área da Solidariedade Social que visa dotar as IPSS de recursos de gestão e identificar as suas necessidades para orientar o apoio das empresas.
Impacte da nossa actividade: estamos a calcular o impacte da nossa actividade. No que respeita a capacidade de influenciar os comportamentos dos nossos clientes e fornecedores, as recomendações ao nível da estratégia de sustentabilidade incidem, obviamente, sobre as suas práticas ambientais. No âmbito dos projectos de comunicação, há vários anos que recomendamos, sistematicamente, práticas que reduzam os impactes, por exemplo, ao nível da produção dos Relatórios de Sustentabilidade, da organização de eventos, etc.
Disseminação do desenvolvimento sustentável: é talvez a melhor concretização do nosso impacte em termos de sustentabilidade. A SDC, através do seu site, contribui para a informação de cerca de 55 000 pessoas por ano - gestores e estudantes. Os workshops desenvolvidos em parceria com o BCSD Portugal já contribuíram para a formação e consciencialização de cerca de 1000 gestores de topo e quadros superiores. A SDC organizou, nos últimos cinco anos, 10 encontros e seminários - eventos, gratuitos e abertos ao público em geral sobre os temas da sustentabilidade. Publicamos regularmente artigos no Portal VER e no Diário Económico sobre novos desafios e tendências. Actualmente, pretendemos manter informadas as nossas partes interessadas sobre temas como mobilidade, comunicação responsável e práticas de accountability.
Consultas sistemáticas a entidades como a DECO, Direcção-geral do Consumidor, entidades relacionadas com a saúde, o ambiente, etc. permitiram sempre orientar a nossa actuação e fazer a ponte entre os meios institucionais e associativos e as empresas.
Em 2004, realizámos a primeira escuta sistemática de stakeholders em Portugal sobre o tema da sustentabilidade, o que nos permitiu identificar as maiores necessidades das empresas (reporting, formação, etc.) e criar respostas, nomeadamente, através de workshops para formar os dirigentes e quadros sobre estas matérias.
A nossa colaboração regular com o BCSD Portugal, desde a sua criação, é outro canal de escuta sistemática do meio empresarial, que facilita o benchmark a nível nacional e internacional, e estimula o desenvolvimento de novas propostas para as empresas, cada vez mais ambiciosas.
Outros exemplos: procuramos integrar nos nossos projectos, observadores externos, para dar o seu parecer. Exemplo disso é o projecto "Gente Com Ideias" da Caixa Seguros e Saúde, em que convidámos a Faculdade de Economia e Gestão da Universidade Católica do Porto para acompanhar todo o processo e redigir um case study. O próprio BCSD Portugal foi também convidado como observador, no caso do projecto "O Nosso Compromisso", da Sociedade Central de Cervejas e Bebidas.
O maior desafio da SDC actualmente consiste em dar um acompanhamento regular e de qualidade a todas as parcerias que criámos.
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